Eliminar cuenta

Instrucciones para solicitar la eliminación de cuenta y datos asociados en Buy and Bye.

Desde la app

Puedes eliminar tu cuenta desde la app en Perfil / Cuenta / Eliminar cuenta.

Por email

También puedes solicitar la eliminación escribiendo a team@buyandbye.net desde el email asociado a tu cuenta o indicando cuál es ese email.

No envíes contraseñas por email. Buy and Bye podrá pedir una verificación mínima de identidad antes de completar la solicitud.

Plazo de eliminación

Tras una solicitud válida, los datos asociados a la cuenta se eliminarán en un plazo máximo de 7 días desde la solicitud o desde la verificación mínima necesaria para confirmar la identidad.

Algunos datos podrían conservarse durante más tiempo únicamente cuando sea necesario por obligación legal, seguridad, prevención de abuso, resolución de incidencias, defensa de reclamaciones o cumplimiento normativo.